參加太原一建高績效執(zhí)行力拓展培訓(xùn)作心得

第十一分公司  平吉峰

2012年3月22日至3月24日，有幸參加集團公司組織的高績效執(zhí)行力拓展培訓(xùn)，通過為期兩天的室外項目培訓(xùn)及一天的室內(nèi)培訓(xùn)，使我感觸頗深，在看視簡單的游戲過程中，蘊含著很多哲理性的東西，形象的比喻著我們的工作思維、方式及工作效果。馬國柱老師幽默風(fēng)趣的演說，特別是一些精彩的小故事，幽默、生動形象。我分四部分談一下具體的心得：

一、“聽”，關(guān)鍵詞為“最高品質(zhì)、靜悄悄”、“接受任務(wù)”“關(guān)系安全”

1、最高品質(zhì)、靜悄悄：

“最高品質(zhì)、靜悄悄”我個人理解首先是團隊紀(jì)律性，之所以稱得上最高品質(zhì)，可見紀(jì)律性對于團隊的重要性；對于我們來說，紀(jì)律無處不在，社會中有法律約束，不能偷，不能搶等，工作中有工作制度，不能玩忽職守，不能推諉懈怠；學(xué)習(xí)中有學(xué)習(xí)紀(jì)律，哪些能學(xué)，哪些不能學(xué)，哪些可以開卷，哪些必須閉卷考試。其次靜悄悄以后，我們就可能要接受任務(wù)或指示。如果我們在任務(wù)下達之時持續(xù)保持嘈雜，怎么可能完全明白上級指示。延伸到我們的工作中，靜悄悄還應(yīng)表現(xiàn)為要靜下心來。

2、“接受任務(wù)”：

作為一名工作人員，工作首先應(yīng)該從接受任務(wù)開始，又分為口頭任務(wù)、書面任務(wù)等，如果任務(wù)內(nèi)容比較隱蔽或者繁瑣，那么我們應(yīng)該去想清楚。要避免任務(wù)或目標(biāo)沒有分清楚而出現(xiàn)效果不理想的情況。比如高效團隊七巧板游戲中，我們之所以沒有成功，就有沒有完全理解團隊任務(wù)的原因。

3、“關(guān)系安全”：

要注意任務(wù)之后的注意事項，應(yīng)為往往注意事項關(guān)系到自身的人身安全。

二、“想”，關(guān)鍵詞為“遠見、全局、變相”

1、“遠見”在接受任務(wù)之后，我們應(yīng)該全面細致的去評估任務(wù)。很多時候，我們是在拿到任務(wù)單后，隨即盲目的去執(zhí)行，或者說常規(guī)做法“走一步，說一步”。馬國柱老師講的實習(xí)醫(yī)生的故事讓我很有感觸，同樣的任務(wù)表達，同樣的實習(xí)醫(yī)生，執(zhí)行效果確實完全不同。那么工作中，我們也接受過這樣的任務(wù)“去看看鋼筋綁的怎樣”，我們至少要了解以下情況:質(zhì)量情況、成品保護狀態(tài)、多長時間后可以聯(lián)系監(jiān)理來驗收，多長時間后可以要混凝土進場，以及人員、機械、場地等情況。如果鋼筋已綁完，我們通知監(jiān)理驗收拖延、混凝土廠家計劃安排需要時間、道路堵塞、人員機械暫不到位，那么我們已經(jīng)因自身原因拖延了工期。

2、“全局”

七巧板游戲，如果把我們換做第七組，在資源有限，任務(wù)重、時間緊的情況下，我們怎么去合理安排工作，很值得思考。同時在孤島逃生游戲中，我們通過周密計劃并實施，最終圓滿完成任務(wù)。

3、“變相思維”

生死電網(wǎng)游戲中，教練說一個眼只能用一次，15個隊員只有12個眼，如何完成任務(wù)，我想好多人困惑了，以至于有多費了很多力氣，卻沒有完成任務(wù)。在建筑市場中，為什么外來的和尚會念經(jīng)，別人就有蛋糕吃，而我們卻比較難。

4、“自信”

在海灘逃生游戲中，其實我非常想去當(dāng)基座，可后來擔(dān)心自己身體素質(zhì)不行沒有上，當(dāng)順利完成任務(wù)后，我首先是為我們的團隊感動，其次我感覺很慚愧，因為在基座中有比我還瘦的，個低的，就是由于我的不自信，沒有為團隊做更大的貢獻。所以對我來說，在以后的工作中，要突破思維定式，就像超越自我及信任被摔的游戲一樣，放手一搏，因為背后有很多人在支持你。

三、“做”，關(guān)鍵詞為“細致”、“菜單”。

雖然做的內(nèi)容很多，有團結(jié)、協(xié)作、信任、控制、周密部署、總結(jié)等，但是我們聽好了，想好了，做就相對簡單了：

1、細致：如果作為一名下屬：我們應(yīng)該怎樣做，首先應(yīng)樹立威信、做好計劃等等不想多說，馬老師那個領(lǐng)導(dǎo)出差備忘錄做的就很受啟發(fā)，那么我們工作中，對待領(lǐng)導(dǎo)交代的事情，是否能做到那么細心，精心。如果作為一名管理者或者領(lǐng)導(dǎo)，我們交代任務(wù)時，尤其是對工人，實習(xí)生是否又能做到那么細心，就像那篇駕駛員培訓(xùn)稿一樣：

2、菜單式管理：集團公司的傳統(tǒng)也好、建筑行業(yè)的性質(zhì)也好，好多時候我們的管理還是停留在粗狂式管理的模式。打個比方，技術(shù)交底這樣寫，第一遵守規(guī)范，第二服從交底內(nèi)容。對待不熟練工人這樣交代，要做好，做不好罰款。等等。

其實上述兩項內(nèi)容相對重復(fù)，主要是菜單式管理對我個人的啟發(fā)太大。

四、感恩的心：關(guān)鍵詞“感恩的心，不拋棄,不放棄、打氣、把掌聲送給自己等”

1、感恩的心，游戲過程中，我想到了很多很多，想到父母、家人、兒子、領(lǐng)導(dǎo)，同事，朋友，包括陌生人，當(dāng)我們需要幫助時，總有人來撫慰我們的心靈，當(dāng)別人需要幫助時，我們也應(yīng)該義無反顧，回報社會，回報企業(yè)、回報家人，回報朋友。就像歌里唱得“只要人人獻出一片愛，世界將變成美好的明天”，而不是“曾經(jīng)有一份真摯的愛擺在我面前，我卻沒有珍惜。。。。。。”

2、不拋棄,不放棄：生活中離不開團隊，一個人成功算不上成功，所有人成功才是成功。我們應(yīng)該主動去帶領(lǐng)也好、幫扶也好。使我們的團隊，企業(yè)、項目部各項工作搞好。克服私心、冷漠心態(tài)。

3、打氣：為自己打氣，為別人打氣，關(guān)鍵時候別人還會為你打氣，打過氣以后，信心、勇氣十足，全力以赴，還有什么任務(wù)完不成。

4、把掌聲送給自己：我是最棒的，既是對自己的評價，又為自己增添了信心和勇氣。

結(jié)束語：

項目出英雄，成敗在執(zhí)行；質(zhì)量在細節(jié)，現(xiàn)場有神靈；溝通軟實力，信用出延伸。落腳于工作中，不斷提高。