一、工商銀行制作的社會(huì)保障卡收不收年費(fèi)?

　　根據(jù)工商銀行答復(fù)，由工商銀行制作的社會(huì)保障卡不收取年費(fèi)。

　　二、工商銀行制作的社會(huì)保障卡是否可以刷卡消費(fèi)，有手續(xù)費(fèi)嗎?

　　社會(huì)保障卡可以刷卡消費(fèi)，沒有手續(xù)費(fèi)。

　　三、社保一卡通如何存取養(yǎng)老金?

　　使用工行制作的社保一卡通可以通過各工商銀行的營(yíng)業(yè)柜臺(tái)或ATM自助設(shè)備實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老金的存取。

　　四、社會(huì)保障卡如何查詢養(yǎng)老金上賬情況和存取記錄?

　　工商銀行可免費(fèi)辦理社會(huì)保障卡相關(guān)“對(duì)賬簿”的業(yè)務(wù)，通過“對(duì)賬簿”，離退休人員可實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)查詢養(yǎng)老金上賬情況和存取記錄，離退休人員也可以通過ATM自助查詢機(jī)查詢養(yǎng)老金上賬情況和存取記錄。

　　五、如何妥善保管社會(huì)保障卡?

　　社保卡不得彎折、壓皺、高溫、水浸，避免靠近手機(jī)、磁鐵等具有強(qiáng)磁場(chǎng)的物品存放。

　　六、社會(huì)保障卡發(fā)生消磁、損害和丟失如何處理?

　　如社會(huì)保障卡已開通社保卡銀行賬戶，當(dāng)出現(xiàn)社會(huì)保障卡損壞和丟失等情況，影響?zhàn)B老金的正常存取，離退休人員應(yīng)及時(shí)到各工商銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理掛失手續(xù)，再到太原市人社局信息中心(太原市社保大廈一樓)辦理掛失、補(bǔ)卡業(yè)務(wù)(須帶本人身份證)。當(dāng)新的社會(huì)保障卡補(bǔ)發(fā)重新激活啟用后，舊卡中的養(yǎng)老金余額自動(dòng)轉(zhuǎn)入新卡中。

　　七、掛失、補(bǔ)辦業(yè)務(wù)是否非得本人親自前往，身體行動(dòng)不便或異地居住的如何辦理?

　　如本人身體行動(dòng)不便或異地居住，可委托代辦人持委托人和代辦人雙方身份證到各工商銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)各太原市人社局信息中心(太原市社保大廈一樓)辦理掛失、補(bǔ)卡業(yè)務(wù)，但社會(huì)保障卡補(bǔ)發(fā)后的重新激活啟用需由本人在各工商銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。

　　八、臨時(shí)掛失和正式掛失的區(qū)別?

　　本人通過撥打12333進(jìn)行臨時(shí)(口頭)掛失，是針對(duì)社會(huì)保障卡醫(yī)保賬戶有效保護(hù)措施，不能對(duì)社會(huì)保障卡中的養(yǎng)老金賬戶掛失保護(hù)，且15個(gè)工作日內(nèi)須辦理正式掛失手續(xù)，否則臨時(shí)掛失將自動(dòng)失效。如出現(xiàn)社會(huì)保障卡損壞和丟失等情況，影響?zhàn)B老金的正常存取，為保證社會(huì)保障卡中養(yǎng)老金賬戶安全，請(qǐng)離退休人員應(yīng)及時(shí)到各工商銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理掛失手續(xù)。