中國建筑行業(yè)一直對信息化有免疫力，互聯(lián)網(wǎng)革命是否會波及建筑業(yè)?“互聯(lián)網(wǎng)思維”是否與建筑行業(yè)無關(guān)?
2015年，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式勢不可擋地橫掃所有行業(yè)，從零售、快餐到手機、電信，從快遞到金融，逐個被互聯(lián)網(wǎng)所顛覆，連最牛X的銀行也被互聯(lián)網(wǎng)金融搞得坐臥不安了。“互聯(lián)網(wǎng)思維”已是當今商界最熱的管理思想詞匯。
研究表明，建筑行業(yè)是最需要互聯(lián)網(wǎng)思維的行業(yè)之一。作為最大最不透明的行業(yè)，行業(yè)的不透明造成了巨大的資源浪費、能源消耗及碳排放，也帶來了項目管理水平低下，企業(yè)效益差，行業(yè)腐敗嚴重等諸多行業(yè)問題。建筑業(yè)是最需要互聯(lián)網(wǎng)革命的行業(yè)，只是由于行業(yè)復雜性高、難度大，互聯(lián)網(wǎng)革命發(fā)動相較其它行業(yè)較為緩慢而已。但建筑行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)革命遲早發(fā)生，從社會、行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的角度，也必須發(fā)生。
那什么是“互聯(lián)網(wǎng)思維”?互聯(lián)網(wǎng)思維在建筑行業(yè)的特點應(yīng)該是：
一是超越客戶價值的用戶價值思維。互聯(lián)網(wǎng)大量產(chǎn)品免費，收費是小部分，但互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對免費用戶關(guān)心備致，極力做大免費用戶群，逐步將免費用戶轉(zhuǎn)換為收費用戶，免費用戶始終是用戶群中最大部分。相對建企，產(chǎn)品不僅要考慮大業(yè)主的滿意度，也要考慮小業(yè)主的居住使用體驗。讓不直接向你交費的用戶(小業(yè)主)叫好，去影響大客戶(建設(shè)方)，讓大客戶離不開你，這才是終極品牌建設(shè)。
二是透明化思維。要放棄靠不透明才能賺大錢的思維，不再把關(guān)系競爭力作為主要競爭力，要建立在透明化時代，靠能力、靠價值賺錢，通過市場化競爭獲得優(yōu)勢，而不是私底下交易獲利。這就要在戰(zhàn)略、品牌、成本能力上建立競爭優(yōu)勢。
三是扁平化思維，即建立“大后臺，小前端”的管理體系。3~5個層級讓企業(yè)與項目信息對稱困難的建企，加劇了信息不對稱的程度，信息失真導致決策失準。互聯(lián)網(wǎng)在BIM技術(shù)的聯(lián)合作用之下，將實現(xiàn)扁平化的“大后臺、小前端”的管理模式，高效率而低成本，支撐和管控能力都將大為提升。為了做大，不斷增加控制層級相當危險。互聯(lián)網(wǎng)時代，做大不需太多的層級。
四是一切數(shù)據(jù)化，大數(shù)據(jù)成核心競爭力。一切業(yè)務(wù)、技術(shù)和管理信息都將數(shù)據(jù)化。社會和行業(yè)都將進入大數(shù)據(jù)時代。建筑作為最大的數(shù)據(jù)行業(yè)之一，又是最沒有數(shù)據(jù)的行業(yè)。在互聯(lián)網(wǎng)和BIM的雙重作用下，數(shù)據(jù)的價值和重要性將逐步體現(xiàn)。項目的工程量、建材和設(shè)備的產(chǎn)品數(shù)據(jù)浩如煙海，建企的大數(shù)據(jù)庫將是行業(yè)的門檻之一。沒有企業(yè)大數(shù)據(jù)庫，管理和采購競爭力都將無從談起。
五是品牌競爭和粉絲經(jīng)濟。互聯(lián)網(wǎng)時代是信息充分傳播，信息過載，若沒有品牌號召力和擁戴你的粉絲，在市場上是很難立足的，信息的潮水將瞬間淹沒你。建企需要獨一無二的品牌個性，需要一小批戰(zhàn)略級客戶(粉絲)圍繞著你。否則關(guān)系戰(zhàn)、價格戰(zhàn)將耗盡你最后一滴血。
六是開放、共享、去中心化、平等、民主的精神將占據(jù)管理主導思想。企業(yè)內(nèi)部的等級文化將弱化，部門壁壘需要拆除，更為平等。在企業(yè)社交平臺上，各有專長的專業(yè)人員和專家小組，可以成為部落中心，決策是自下而上的民主過程，不需行政太多干預(yù)，卻能自我組織和嚴格監(jiān)控運營。
互聯(lián)網(wǎng)將蕩平一切，建筑行業(yè)終將逃無可逃。當然互聯(lián)網(wǎng)在變革建筑業(yè)的過程中，會與BIM技術(shù)聯(lián)合作用。在這一變革過程，盡早擁抱互聯(lián)網(wǎng)、盡早具備“互聯(lián)網(wǎng)思維”的建企將獲得生存權(quán)和發(fā)展權(quán)，反之將逐步被邊緣化。